Trending Now

เรื่องชักจะไปกันใหญ่ eBay ฟ้อง Amazon ทั้งล้วงข้อมูล และแย่งคู้ค่ารายสำคัญ

ก่อนอื่นต้องขอออกตัวก่อนว่า eBay คือ ร้านค้าออนไลน์ ที่มีบริการส่งสินค้าทางไปรษณีย์ไปทั่วโลก และ Amazon คือ บริษัทของ เจฟ เบซอล ที่ทำงานเกี่ยวกับการขายของออนไลน์เช่นเดียวกัน แต่ในตอนแรกทำเป็นร้านขายหนังสือ แล้วเพิ่งจะขยายฐายธุรกิจออกไปเป็นซีดี เครื่องเขียน และอุปกรณ์ทุกชนิดตั้งแต่สากกะเบือยันเรือรบในปัจจุบัน ไม่ใช่ร้านขายน้ำที่เน้นกาแฟและบรรยากาศแบบป่าดงดิบ ที่เปิดสาขากันเยอะๆ ในปั๊มน้ำมันแห่งหนึ่งในประเทศไทยแต่อย่างใด เพราะงั้นไม่ต้องตกใจไปว่าจะไม่ได้จิบกาแฟระหว่างเดินทางไปต่างจังหวัดนะ โดยในตอนนี้ทั้ง 2 บริษัทกำลังมีปัญหากันอยู่ ถึงขั้นจะฟ้องร้องอย่างถึงที่สุด หลังจากเปิดศึกแข่งขันกันทางการค้าอย่างเงียบๆ มานานหลายปี แต่วันนี้มันมาถึงจุดที่ eBay ทนแรงกดดันจาก Amazon ไม่ไหว จนต้องลึกขึ้นมาทำอะไรสักอย่างเพื่อป้องกันตัว

eBay

เรื่องของเรื่องก็ไม่มีอะไรมากมาย แค่เมื่อคืน eBay จับได้ว่า Amazon ส่งจดหมายทาบทามไปหาคู่ค้ารายใหญ่ของตน ที่สามารถทำยอดขายได้เป็นอันดับต้นๆ ของสินค้าในแต่ละหมวดมากสุดถึง 120 ข้อความ ทั้งนี้เพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจล้วนๆ ซึ่งอันที่จริงมันก็สามารถทำได้ แต่ดูไม่ค่อยคูลล์สักเท่าไหร่ ที่จะใช้วิธีแบบนี้ในการเพิ่มยอดขายให้บริษัท และถึงแม้จะไม่ได้มีการเปิดเผยข้อมูลออกมาว่าเนื้อหาในจดหมายที่ Amazon ส่งไปถึงคู่ค้ารายสำคัญของ eBay นั้นจะมีถ้อยคำว่าอย่างไร แต่เดาได้ไม่ยากเลยว่า การที่ทำให้ eBay ต้องเดือดดาลขนาดนี้ คงหนีไม่พ้นการเชิญชวนให้ซัพพลายเออร์หลักย้ายค่ายอย่างแน่นอน ซึ่งเท่ากับเป็นการตัดกำลังสำคัญของ eBay แบบไม่ไว้หน้ากันเลย

eBay

งานนี้เรื่องคงต้องไปจบที่ศาล และถึงแม้ว่า Amazon จะสามารถจบเรื่องราวตรงไหนได้ แต่ความฉาวโฉ่ในครั้งนี้คงเหม็นคลุ้งไปอีกนาน แต่อย่างไรก็ตาม มันอาจจะส่งผลกระทบต่อยอดซื้อของผู้คนไม่มากนัก เพราะทางบริษัทได้เสนอแคมเปญจูงใจอย่าง Amazon Prime เตรียมเอาไว้แล้วในแผนที่ 1 อีกทั้งยังกวาดต้อนคู่ค่้ามารวมตัวเอาไว้แล้วอีกไม่น้อย และไม่แน่ว่าข่าวใหญ่ในครั้งนี้ จะทำให้ Amazon เป็นที่รู้จักมากขึ้นไปอีกก็เป็นได้ เพราะถ้าพูดการตรงๆ ในเรื่องของระบบบริหารจัดการและการบริการลูกค้าแล้ว Amazon ก็ทำผลงานได้ดีกว่า eBay จริงๆ ซึ่งต่อให้ไม่ทำอะไรที่น่าเสื่อมเสียแบบนี้ จริงๆ แล้ว Amazon ก็เป็นเบอร์ 1 เรื่องการค้าขายบนโลกออนไลน์อยู่แล้ว

eBay

แหล่งข้อมูลอ้างอิง

https://www.businessinsider.com/ebay-lawsuit-amazon-scheme-to-poach-sellers-2018-10?IR=T&utm_content=bufferb5961&utm_medium=social&utm_source=facebook.com&utm_campaign=buffer-bi

arrow
%d bloggers like this: